برچسب شیما مولوی بیستونی - انتشارات قانون یار

مدیریت کیفیت جامع و یادگیری سازمانی ، تالیف: زهره خالوندی- امید خالوندی- شیما مولوی بیستونی منتشر شد!

کتاب مدیریت کیفیت جامع و یادگیری سازمانی منتشر شد!

رزومه علمی مولف: جهت ارسال رزومه علمی و درج در این صفحه با ارسال فایل رزومه، عکس و فایل های خود، با اکانت ایتا یا واتس آپ 09100636002 پیام دهید. جهت دریافت کارت شناسایی نویسندگی (مخصوص مولفان قانون یار) با دفتر مرکزی بنیاد علمی قانون یار تماس بگیرید.

((نمونه کارت صادره نویسندگان فرهیخته بنیاد علمی قانون یار))

لازم به ذکر است کارت شناسایی به صورت فارسی و انگلیسی (با بهترین کیفیت) صادر می گردد...

جهت کسب اطلاعات بیشتر درخصوص کارت نویسندگان و مولفان نخبه کلیک کنید http://www.ostadjavan.ir/1404/06/10/post-84/

این کتاب در انتشارات قانون یار به چاپ رسیده است

جهت دریافت و مطالعه نسخه الکترونیکی این کتاب روی جلد کتاب کلیک کنید تا به سایت کتابخوان الکترونیکی قانون یار هدایت شده و بتوانید این کتاب را دریافت کنید

درباره این کتاب:

کتاب حاضر از جمله کتب پژوهشی موسسه و انتشارات فرزانگان دانشگاه می باشد که وابسته به موسسه قانون یار می باشد. از تمامی پژوهشگران و مولفین خواهشمند است در فراخوان چاپ آثار علمی که از موسسه قانون یار اعلام شده شرکت نمایید و به خانواده بزرگ قانون یار بپیوندید.
در این کتاب به مباحث زیر پرداخته شده است:
پیشگفتار 9
مقدمه 13
فصل اول: تحلیل و شناخت مدیریت کیفیت با مداقه در یادگیری سازمانی و قابلیت یادگیری در این راستا 19
بخش اول: کلیات و طرح موضوع 19
بخش دوم: بررسی و شناخت مدیریت کیفیت جامع 21
بند اول: تاریخچه مدیریت کیفیت جامع 25
بند دوم: اهمیت مدیریت جامع کیفیت 26
بند سوم: عناصرمدیریت کیفیت جامع 27
بخش سوم: رویکردهای مدیریت جامع کیفیت 32
بخش چهارم: تحلیل و شناخت یادگیری سازمانی 34
بند اول: بررسی و شناخت ابعاد یادگیری سازمانی 35
بخش پنجم: نگاهی به تاریخچه یادگیری سازمانی 37
بند اول: پس زمینه‌های یادگیری سازمانی 38
بند دوم: دسته‌بندی یادگیری سازمانی 41
بخش ششم: مقیاس‌های معتبر یادگیری سازمانی در سطح جهان 44
بخش هفتم: قابلیت یادگیری سازمانی 45
فصل دوم: نگاهی به نوآوری سازمانی و مرور چارچوب‌های نوآوری و ویژگی‌های آن با مداقه در ارتباط بین یادگیری سازمانی و نوآوری سازمانی 49
بخش اول: بررسی و شناخت نوآوری سازمانی 49
بند اول: تعریف و تاریخچه نوآوری 51
بخش دوم: مروری بر مدل‌ها و چارچوب‌های نوآوری 53
بخش سوم: نگاهی به فرایند انتخاب نوآوری و ویژگی‌های آن 57
بند اول: ویژگی‌های نوآوری 58
بخش چهارم: ارتباط بین یادگیری سازمانی و نوآوری سازمانی 59
فصل سوم: مروری بر پیشینه تحقیقاتی و پژوهش مربوط به موضوع 63
بخش اول: بررسی مطالعات و پژوهش‌های داخل کشور 63
بخش دوم: بررسی مطالعات و پژوهش‌های خارجی 73
فصل چهارم: جمع‌بندی و نتیجه‌گیری پایانی مؤلفین 85
جمع‌بندی نهایی مؤلفین 85
پیشنهادهای مؤلفین 87
منابع و مآخذ 89

پیشگفتار
مهارت، دانش و بهره‌وری انسان‌ها از جمله عوامل مهمی هستند که در موفقیت سازمان‌ها نقش اساسی دارند و مدیریت کیفیت فراگیر نیز به عنوان نوعی سیستم مدیریتی توجه ویژه‌ای به آن دارد. به فرآیند مستمر ایجاد بهبود و تحول در ابزارها، روش ها، رویه‌ها، تکنولوژی و ساختار سازمان‌ها در جهت انطباق با ارضاء نیازها و خواسته‌های مشتریان و تحقق اهداف سازمان با مشارکت تمامی اعضاء و کارکنان سازمان، مدیریت کیفیت فراگیر اطلاق می‌گردد. این مفهوم در آموزش فلسفه‌ای از بهبود مستمر است که مجموعه‌ای از ابزارهای عملی و فنون را برای برآورده ساختن نیازها، خواسته‌ها و انتظارات فعلی و آینده هر سازمانی فراهم می‌سازد. مدیریت کیفیت جامع می‌تواند قدرت و برتری سازمان‌ها و فعالیت‌های آنها را افزایش دهد و این توانایی را در سازمان‌ها پدیدآورد که نیازهای مشتریان را به خوبی و در شرایط قابلیت رقابت با دیگران برآورده کنند. مدیریت کیفیت جامع، به مفهوم تعیین سیستم‌ها و فرایندهای مدیریتی که بوسیله قدرت بخشیدن به کارمندان، خشنودی زیادی را نصیب مشتریان می‌سازد و با کمترین هزینه و سرمایه، بیشترین سودمندی را به بار می‌آورد و مستلزم مشارکت فراگیر تمامی کارکنان در تمامی امور می‌باشد. مدیریت کیفیت جامع فعالیت دربرگیرنده